v77v-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

v77v ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ("সেবা") ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী কার্যকর এবং বাধ্যতামূলক।

v77v প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে একজন সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম।
• আপনি যে অঞ্চলে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রম পরিচালনা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জিত (self-excluded) তালিকায় নেই।

v77v যেকোনো ব্যক্তির সেবা গ্রহণের অনুরোধ বিনা কারণ ব্যাখ্যায় প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

v77v-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

v77v যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ জমা (Deposit)

v77v-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০। জমার পরিমাণ বা পদ্ধতির ভিত্তিতে প্রসেসিং সময় ভিন্ন হতে পারে।

জমার সময় আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ যাচাই না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
• v77v যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা

v77v-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে। বোনাস প্রদানের পর তা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার v77v রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ — প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ উল্লেখ থাকবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারে তালিকা দেওয়া থাকবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

v77v-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। আপনার খেলার ধারাবাহিকতা ও অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে।

৫.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার বাজি নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নিষ্পত্তি হওয়া বাজি সংশোধন করার অধিকার v77v-এর রয়েছে।

৫.২ অনুচিত আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• কলুষিত বা অনুচিত কৌশল ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা হস্তান্তর।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

৫.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সিস্টেম কর্তৃক চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে v77v ফলাফল পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।

v77v দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) গ্রহণের সুবিধা রয়েছে।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (self-exclusion) আবেদন করা যাবে।
• জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

v77v প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — v77v বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন এবং তাদের লাইসেন্সের আওতায় v77v প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন।

v77v আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

v77v "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি প্রদান করি না:

• সেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা বা ত্রুটিমুক্ততা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
• আপনার বাজি বা গেমিং কার্যক্রম থেকে আর্থিক সুফল।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে দেওয়া কোনো পুরস্কার বা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে এবং এ সংক্রান্ত কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

v77v নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা হওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে তদন্ত প্রক্রিয়া চলাকালীন ব্যালেন্স স্থগিত থাকবে। তদন্ত শেষে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। আমাদের দল যথাসাধ্য দ্রুত ও ন্যায্যভাবে আপনার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

আনুষ্ঠানিক বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার পথ বেছে নেওয়া হবে।

v77v যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব আপনার।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। v77v প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার অবস্থানের আইনি কাঠামো অনুসারে এই সেবা ব্যবহার করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, আমাদের সম্পর্কে পেজ এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী v77v প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।